1. INTRODUCERE

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care GIVEFLOWER SRL (denumită în continuare „Societatea”, „Operatorul” sau „noi”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul https://2nd-iugasflowers.ro/ (denumit în continuare „Site-ul”).

Societatea respectă dreptul la viață privată și protecția datelor cu caracter personal, în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR)
  • Legea nr. 190/2018
  • Alte reglementări aplicabile în domeniu

2. IDENTITATEA OPERATORULUI

Operatorul datelor cu caracter personal este:

GIVEFLOWER SRL
CUI: 48277007
Nr. Reg. Com.: J2023000836244
Sediu: Jud. Maramureș, Oraș Sighetu Marmației, Str. Pictor Nicolae Grigorescu nr. 27, Cod 435500

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta la:
Email: [completează email]
Telefon: [completează telefon]

3. CATEGORII DE DATE COLECTATE

În funcție de interacțiunea cu Site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

3.1 Date de identificare

  • Nume și prenume
  • Denumire firmă (dacă este cazul)

3.2 Date de contact

  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare / facturare

3.3 Date financiare

  • Informații necesare procesării plății (prin procesatori autorizați)

3.4 Date tehnice

  • Adresa IP
  • Tipul dispozitivului
  • Browser utilizat
  • Cookie-uri și date de navigare

4. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Datele sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Emiterea facturilor
  • Comunicarea cu Clientul
  • Gestionarea reclamațiilor
  • Îndeplinirea obligațiilor legale
  • Îmbunătățirea experienței pe Site
  • Marketing (doar cu consimțământ explicit)

5. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • Executării unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
  • Obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
  • Consimțământului persoanei vizate (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
  • Interesului legitim al Operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

6. DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele personale sunt păstrate:

  • Pe durata executării contractului
  • Conform obligațiilor legale de arhivare (ex: 5-10 ani pentru documente fiscale)
  • Până la retragerea consimțământului (pentru marketing)

După expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate.

7. TRANSMITEREA DATELOR CĂTRE TERȚI

Datele pot fi transmise către:

  • Firme de curierat (pentru livrare)
  • Procesatori de plăți online
  • Contabilitate
  • Furnizori de servicii IT / hosting

Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

Datele nu sunt vândute sau transferate în scopuri comerciale către terți.

8. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA UE

În principiu, datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene.

În cazul utilizării unor servicii externe (ex: procesatori de plăți), transferul se va realiza doar în condițiile prevăzute de GDPR și cu garanții adecvate.

9. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul la opoziție
  • Dreptul de a retrage consimțământul
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email menționată mai sus.

10. SECURITATEA DATELOR

Societatea implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat
  • pierderii
  • distrugerii
  • modificării

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu este complet securizat, iar transmiterea datelor prin internet implică riscuri inerente.

11. COOKIE-URI

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a platformei
  • analiză trafic
  • îmbunătățirea experienței utilizatorului

Informații detaliate se regăsesc în Politica de Cookie.

12. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Societatea își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Site.

13. DATE DE CONTACT

Pentru orice solicitare privind protecția datelor:

GIVEFLOWER SRL
Jud. Maramureș, Oraș Sighetu Marmației
Email contact@2nd-iugasflowers.ro